Bestand optimieren

Das Internet zerstört mein Geschäft

Die traditionelle Lieferkette, die vor 20 Jahren aufgestellt wurde, war so viel einfacher zu verstehen. Geschäfte hatten Verbindungen, die Waren lieferten und sie hatten Kunden, die ihre Sachen kaufen wollten. Die Hauptaufgabe eines Disponenten war recht einfach: die richtige Ware zur richtigen Zeit zu kaufen, um der Kundennachfrage nachzukommen ohne zu viel Lagerbestand vorzuhalten. Es war vielleicht nicht für Jeden ganz so einfach, aber das war die wichtigste Aufgabe des Disponenten.

Und dann begann das Internet, die Regeln des Supply Chain Management komplett über den Haufen zu werfen.

Neue Wege für Geschäfte, zu kommunizieren und kollaborieren

Die erste große Veränderung begann mit B2B – Business-to-Business-Beziehungen und –Kommunikation. Disponenten waren in der Lage, den Kaufprozess zu beschleunigen, weil sie ihre Systeme mit dem Lieferanten verbinden konnten und wenn sie eine Bestellung erstellten, diese „wie von Zauberhand“ über das Internet im System ihres Lieferanten auftauchte.

Das schaffte eine unglaubliche Effizienz und Geschwindigkeit, die einen großen Schub in der Produktivität verursachten und das war vorteilhaft für alle. Begriffe wie „kollaborative Supply Chains“ wurden plötzlich auf Konferenzen in den Raum geworfen wie Konfetti auf einer Hochzeit. Das waren gute Zeiten, aber die Spielregeln veränderten sich erneut.

Lieferanten nutzten Preisgestaltung, Schnittstellen und Mengenrabatte, um ihre Kunden dazu zu bringen, kontinuierlich bei ihnen zu kaufen. Heutzutage ist die Konkurrenz unter Lieferanten nicht nur lokal sondern weltweit, was es den Lieferanten erschwerte, ihre Kunden an sie zu binden. Die Nachfrage an den Lieferanten ist daraus folgend sehr viel weniger vorhersehbar geworden.

Schlimmer, aufgrund fortlaufendem finanziellen Druck weltweit, wurden diese wichtigen Vertriebsmitarbeiter auf eine Handvoll Personal reduziert, die für mehr Kunden verantwortlich sind als jemals zuvor. So viel zu Supply Chain Kollaborationen!

Wie Geschäfte jetzt die Umsätze prognostizieren

Wie kann dieser Lieferant – der Produkte basierend auf einer Prognose produzieren muss – genau vorhersagen, welches Kuchenstück ihm zuteil werden wird und wann? Prognosen haben sich für Lieferanten von einer Kollaboration und einigermaßen vorhersehbaren Zahlen gewandelt zu einem Schuss ins Blaue und dem Hoffen auf das Beste.

Während es auf der B2B-Seite eine Menge Bewegung in der letzten Zeit gab, ist die interessantere Entwicklung die auf der B2C-Seite. In der Vergangenheit hatten wir es mit Kunden zu tun, die in ein stationäres Geschäft gingen, um die Produkte anzusehen und anzufassen, gefolgt von der Möglichkeit, die Produkte direkt vor Ort zu kaufen. Es sind keine bahnbrechenden Erkenntnisse, wenn man darauf hinweist, dass sich das dramatisch verändert hat. Kunden wollen immer noch für manche Produkte das Erlebnis im stationären Geschäft, aber sie verlangen auch die Bequemlichkeit und die wettbewerbsgeprägten Preise, die online verfügbar sind.

Das heißt, dass praktisch Jeder mit einer Website und etwas Wissen in den Markt eindringen und beginnen kann, Preise zu unterbieten. Sie haben ein online Geschäft, also haben sie keine Kosten für  stationäre Geschäfte. Ihre niedrigeren Preise können Umsätze von anderen auf dem Markt verringern, einfach so.

Um den Faden weiter zu spinnen, haben Unternehmen wie Amazon, die als reiner Online-Händler starteten, damit begonnen, Abhol-Standorte hinzuzufügen, die eher die Unmittelbarkeit des stationären Geschäfts abbilden. In ähnlicher Weise haben Einzelhandels-Riesen ihre Geschäfte generalüberholt, um eine Onlineshopping-Präsenz und Hauszustellung einzuschließen.

Es ist kein Ende in Sicht bezüglich dieser Veränderungen im Einzelhandel, besonders weil das Internet alle nur noch stärker vernetzen wird, als es jetzt schon der Fall ist. Sowohl Online- als auch stationäre Händler werden weiterhin einen Mehrwert für die Konsumenten bieten und werden weiterhin erfolgreich sein.

Die nähsten Schritte im Supply Chain Management

Für diejenigen, die mit dem Supply Chain Management zu tun haben, werden die Herausforderungen durch die Online-Vernetzung bleiben. Prognosen zum Beispiel werden nur noch komplizierter, sodass sie ein hohes Risiko darstellen. Flexible Supply Chain-Technologie und eine qualitative Prognose-Software sind heutzutage absolut entscheidend. Die Welt ist besser vernetzt, aber es gibt auch mehr bewegliche Ziele in der Lieferkette. Eine technische Lösung ist erforderlich, selbst für kleinere Unternehmen, um Dinge wie Prognosen und Bestandsauffüllungs-Politik in diesem komplexen Geschäftsumfeld handhaben zu können. Einzelhandelsunternehmen können es sich aufgrund der wachsenden Schnelllebigkeit der Online-Konkurrenz nicht mehr erlauben, riesige Menge an Lagerbeständen vorzuhalten.

Anstatt sich von dieser neuen Art des Kaufens behindern zu lassen, müssen Unternehmen kreativ werden und die Macht dieser Vernetzung nutzen. Das ist der wesentliche Aspekt bei der Einführung einer Prognose-Software wie Netstock; es ist ein Hilfsmittel, das die Vorteile einer dynamischeren Lieferkette bietet. Für die Geschäftseigentümer und Bestandsverwalter da draußen, die mit den Folgen des Internets für Ihren Gewinn zu kämpfen hatten, ist es Zeit, eine Wende einzuleiten und die Vernetzung zu Ihrem Vorteil zu nutzen, und der Zeitpunkt dazu ist jetzt gekommen.

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